|
Geachte Klant,
Allereerst willen wij u bedanken voor het doorvoeren van de voorraadblokkering en de tijdelijke opschorting van de verkoop van de ENFINIGY contactgrill (artikelnr. 1030051). Zoals aangegeven hebben we de zaak verder onderzocht en besloten we aanvullende maatregelen te nemen. Deze maatregelen worden genomen in lijn met ons streven naar kwaliteit en duurzaamheid van onze producten. De veiligheid en tevredenheid van onze klanten – en daarmee ook van onze verkooppartners – blijven immers onze hoogste prioriteit.
Ons zorgvuldig onderzoek naar de kwestie heeft uitgewezen dat het in geïsoleerde gevallen mogelijk is dat de zijkant van het handvat van de contactgrills met productcode 42BZ92 in contact kan komen met interne bedrading, die mogelijks onder spanning staat. Dit kan eventueel een elektrische schok veroorzaken. Gelieve uw klanten te informeren, dat deze artikelen niet meer gebruikt mogen worden. Voor meer informatie zie de veiligheidsmededeling:
|